
Protocolo de bioseguridad
Queremos que tengas una experiencia de descanso y entretenimiento segura. Esto es lo que debes saber antes de visitar nuestros hoteles.

- Realiza el pre-registro (24 horas antes) y diligencia el formulario del huésped en la App Anfitrión.
Antes de llegar
- Solo el/la titular de la reserva debe acercarse a recepción con los documentos de todas las personas que van a hospedarse.
- Pensando en el bienestar de nuestros visitantes, te sugerimos continuar con la desinfección de tus manos y usar el tapabocas.
Al ingresar
- Pensando en tu bienestar, te sugerimos que continúes usando el tapabocas y desinfectando tus manos en la recepción y el restaurante.
- Si tu o tus acompañantes presentan síntomas asociados al COVID-19, por favor notifica a la recepción y quédate en tu habitación.
- Conoce todos los servicios del hotel, a través de los códigos QR dispuestos en nuestras instalaciones.
Durante tu estadía
- Para tu tranquilidad, todas nuestras habitaciones cumplen estrictos protocolos de limpieza y desinfección.
- El servicio de lavandería de ropa para huéspedes no está disponible.
Habitaciones
Restaurantes
Nuestros hoteles, con alimentos y bebidas disponibles las 24 horas del día, te ofrecen servicios de buffet asistido, a la mesa o a tu habitación.- Lava y desinfecta tus manos con los dispensadores de jabón y las toallas desechables disponibles en los baños públicos.
Áreas comunes y zonas de entretenimiento
- Dúchate antes y después de entrar la piscina en las áreas designadas.
- Cumple las normas y el reglamento interno de uso de piscinas, y atiende con respeto las recomendaciones dadas por los salvavidas.
Servicio de piscinas
- Agiliza tu salida solicitando nuestro servicio de fast check-out antes de las 12:00 m.
Salida del hotel (Check out)
Para continuar cuidando de ti, recuerda seguir nuestras recomendaciones y protocolos de bioseguridad.
"Yo te cuido, tú me cuidas."
Ingresa al siguiente link
coronaviruscolombia.gov.co
Evalúa tu salud y recibe recomendaciones sobre el COVID-19
Aplicación oficial del Gobierno Nacional de Colombia
Check your health and get COVID-19 tips and recommendations Colombia National Government Official Application
www.colsubsidio.com