Política de mascotas Hoteles Colsubsidio - Colombia

¿Puedes llevar a tu mascota?
Depende del hotel que elijas. Te contamos todo lo que necesitas saber antes de reservar.

¿En qué hoteles se permiten mascotas?
En Cantú Glamping y Cabañas, en Paipa, Boyacá, sí puedes llegar con tu perro. Más adelante te explicamos las condiciones.

En los hoteles Lanceros, Colonial, Alcaraván, Peñalisa y Bosques no está permitido el ingreso de mascotas, salvo perros guía o caninos de asistencia debidamente certificados.

Cantú Glamping y Cabañas: lo que debes saber
En Cantú puedes llegar con tu perro, siempre que cumpla estas condiciones:

• Raza pequeña o mediana, con un peso máximo de 25 kg.


• Un solo perro por carpa o cabaña.


• La restricción de peso no aplica para perros guía o de asistencia.


• En ningún caso se permite el ingreso de mascotas de otras especies, de acuerdo con la normativa sanitaria y municipal vigente.


• Tampoco pueden ingresar razas clasificadas como de manejo especial según el Código Nacional de Policía y Convivencia (Ley 1801 de 2016): American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés, así como sus cruces e híbridos.

Perros guía y de asistencia
En todos los Hoteles Colsubsidio se garantiza el acceso a perros guía o caninos de asistencia que acompañen a personas en situación de discapacidad, conforme a la Ley 361 de 1997, la Ley 1346 de 2009 y la Resolución 0264 de 2013 del Ministerio de Salud.

Para el ingreso, el animal debe:

• Estar debidamente identificado y certificado.


• Acreditar entrenamiento en centros avalados por la Asociación Colombiana de Zooterapia o instituciones autorizadas por el ICA.

Tarifas
El ingreso de mascotas tiene un costo adicional que incluye seguro durante toda la estadía. Puedes consultar las tarifas vigentes en el momento de tu reserva a través de los canales oficiales o en hotelescolsubsidio.com/tyc/.

Zonas de acceso para mascotas
Las mascotas solo pueden circular entre la habitación y la salida más cercana. No tienen acceso a:

• Restaurantes y bares


• Áreas públicas cerradas


• Gimnasio y SPA


• Zonas húmedas y piscinas


• Jardines, zonas verdes y zonas de juego


• Canchas deportivas

Los perros guía o de asistencia pueden ingresar a estas áreas, excepto donde se manipulen alimentos frescos, según las normas sanitarias vigentes.
Tus responsabilidades como dueño o cuidador

• Presentar el carné de vacunación vigente del animal.


• El animal debe portar placa de identificación y collar con correa en todo momento.


• El perro debe permanecer siempre contigo dentro de las instalaciones.


• Recoger los desechos de tu mascota es tu responsabilidad.


• No está permitido bañar al perro en los baños de la carpa o cabaña, ni usar elementos del hotel —cristalería, sábanas, toallas— para la mascota.


• Como dueño o cuidador, eres legalmente responsable del comportamiento del animal y de cualquier daño que pueda ocasionar.

Al registrarte en el hotel, confirmas que conoces y aceptas este reglamento. Puedes consultarlo completo en hotelescolsubsidio.com/tyc/.